Por:
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Guida Goncalves
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Ibrahil Moncayo
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Marco Addario
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Aurelio de Gois
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Ninoska Belisario
T&TA de Centroamérica
(San José, Costa Rica / Agosto 2022) T&TA de Centroamérica es una empresa que luego de más de 15 años de servicio ha logrado más de 100 clientes satisfechos. Por eso, ingenieros de área en la empresa queremos comentarles cuáles son esos servicios que brindamos en alianzas estratégicas junto a nuestros partners.
- Hewlett Packard Enterprise:
En Costa Rica somos el único Centro Autorizado de Servicio para HPE (Hewlett Packard Enterprise) de “SOLO SERVICIO”.
Dentro de los servicios ofrecidos están la atención de los equipos con garantía básica y con niveles contractuales (SLA), tanto en línea baja, media y alta de HPE; se brindan mantenimientos preventivos y se instalan nuevas plataformas. Además, ofrecemos contratos de servicios, así como la venta de partes e instalación de las mismas.
Guida Goncalves
Encargada del Centro Autorizado de Servicio HPE
- Microsoft:
Todo lo relacionado con el sistema operativo de Windows, desde su instalación hasta configuraciones avanzadas y mantenimientos.
Virtualización con hyper-v, desde su instalación, assessment, mantenimientos y configuraciones avanzadas.
Implementación de roles como DHCP, DNS, entre otros, los cuales son muy importantes dentro de la infraestructura de red.
- Aruba:
Diseño y despliegue de redes inalámbricas y alámbricas, acompañadas de elementos de seguridad y monitoreo.
Disponemos de conocimiento en manejo del portafolio de Aruba Networks, desde Access Point hasta elementos de monitoreo como Airwave; los cuales ayudan a optimizar la red del cliente.
Ibrahil Moncayo
Encargado de Microsoft y Aruba
- Veeam:
Es una herramienta de respaldo y replicación de máquinas virtuales.
Somos partner de Veeam para la región y ofrecemos a nuestros clientes la comercialización del producto, servicios de consultoría, venta de licencias y les asesoramos para una correcta implementación en la solución de respaldo.
Lo anterior incluye procesos de diseño e instalación, configuración y ejecución de pruebas, así como de réplicas, entre otros.
- VMware:
Tiene relación con el sistema operativo ESXi, desde su instalación hasta configuraciones avanzadas y mantenimientos.
Virtualización con VMware, desde su instalación, assessment, mantenimientos y configuraciones avanzadas; incluyendo migraciones y alta disponibilidad.
Marco Addario
Encargado de Veeam y VMware
- Aranda Software:
Se desarrolla un portafolio de servicios para brindar colaboración a los proveedores de venta del producto en el despliegue de las soluciones.
Nos basamos en 2 de ellas principalmente, cuyo detalle podrá encontrarlo en la página web https://arandasoft.com/productos:
*Aranda Service Management: “es una solución multiproyecto enfocada a procesos de gestión y servicios que implementa las mejores prácticas de TI alineadas con ITIL”, como se indica en su página web.
*Aranda Device Manager: “Nuestro software para gestión de activos de TI le permite automatizar sus tareas habituales de administración y configuración de equipos, laptops y servidores, reduciendo sus costos de operación y maximizando el valor de su inversión”.
Sobre ellos se da instalación, configuración, soporte y apoyo técnico al cliente, de acuerdo con el uso de la herramienta.
- GMAO Linx Sphere:
Es la gestión de mantenimiento de activos por ordenador. Un software pensado para la gestión integral del departamento de mantenimiento, tanto a nivel industrial como de infraestructura.
Es un servicio de gestión y mantenimiento de todo tipo de activos, con el objetivo de que su empresa ahorre en costos operativos dedicados a este fin y gestione fácilmente por medio de su celular o computadora.
Aurelio De Gois
Encargado de Aranda Software y GMAO Linx Sphere
- Legadmi:
Es una herramienta de alto impacto y eficacia en la gestión de talento humano para las empresas. Se utiliza un Sistema Regional de Personal (RPS) por medio de una aplicación que se maneja desde su celular o computadora, a través de 5 módulos:
- Nómina
- Vacaciones
- Utilidades
- Préstamos
- Liquidaciones
Ninoska Belisario
Encargada de Legadmi
Si tiene interés particular en conocer más a fondo nuestros servicios, que le mostremos los demos y le contemos de los resultados obtenidos por todos nuestros clientes, no dude en contactarnos al enlace de Whatsapp en la pestaña de al lado.