De acuerdo con Estudio Global 40% de las empresas en el mundo tercerizan sus procesos, siendo Latinoamérica la más predominante con el 51%.
Según Salesland, el outsourcing permite a las empresas disminuir costos, mejorar sus procesos y entregar un mejor servicio a sus clientes.
(San José, Costa Rica, Setiembre 2023) Vamos a arrancar este artículo con una definición que nos pone en el contexto de outsourcing. Según su definición es “la subcontratación, externalización o tercerización, es un acuerdo por el que una empresa contrata a otra para que se encargue de una actividad prevista o existente que se realiza o podría realizarse internamente y, en ocasiones, implica la transferencia de empleados y activos de una empresa a otra”.
Dicho esto, vamos a lo que es realmente importante y es como el outsourcing le ayuda a aumentar la productividad en su empresa.
- Ahorro en costos de estructura:
Al tercerizar algunos procesos, las áreas transversales de su empresa pueden operar de manera más eficiente y especializada. Así tareas como reclutamiento, selección de personal, capacitación y hasta la motivación pueden ser gestionadas por proveedores externos.
- Enfoque en el foco de su negocio:
Al tercerizar ciertos procesos, el cliente puede dedicar más tiempo y recursos a las actividades que generan mayor valor para su empresa. De esta manera, el outsourcing se encarga de resolver los procesos delegados, permitiendo al cliente concentrarse en su negocio principal y estratégico.
- Aumento de la productividad:
Las empresas de outsourcing cuentan con equipos especializados que pueden incrementar la eficiencia de los resultados. Gracias a su experiencia y conocimientos estas empresas son capaces de reducir las curvas de aprendizaje y utilizar herramientas específicas, lo que contribuye a mejorar la productividad del cliente.
Así enlistamos algunos beneficios de outsourcing para su empresa, pero hay más, el blog Rockcontent presenta más ventajas sobre ese sistema de trabajo.
- Reducción de gasto en manufactura, sueldos, inversión y equipo o maquinaria.
- Respuesta oportuna y efectiva al cambio del entorno.
- Fortalecimiento de los procesos de la empresa.
- Construcción de relaciones comerciales y corporativas.
- Difusión de una nueva y mejor imagen de la organización
- Competencia mano a mano con otras compañías del sector con mejores tecnologías y un mayor alcance.
- Familiarización con nuevas tecnologías.
- Optimización de tiempos de entrega y calidad, lo que favorece el desarrollo organizacional.
- Obtención de datos precisos para optimizar las decisiones.
- Acceso a mejores recursos tecnológicos sin la necesidad de capacitar al personal.
- Disponibilidad de servicios de información de manera oportuna.
- Aplicación de talentos y recursos en sectores estratégicos de la empresa.
- Flexibilidad dentro de la organización y reducción en sus gastos fijos.
Fuente: Rockcontent
En T&TA ofrecemos servicios de outsourcing con énfasis en el área de TI en gestión y ejecución diaria, nos hacemos cargo del proceso de reclutamiento interno y administración de planilla del Recurso para su empresa, en área o nivel específico, asumimos desde la definición de perfiles de empleo hasta la contratación, apegados a las leyes del país.
Nuestro principal objetivo
Garantizar la calidad del servicio al medir, controlar y mejorar en pro del desarrollo de nuestros colaboradores y el servicio prestado a nuestros clientes.
Por
Carlos Matute
Coordinador de Outsourcing